Tech Support IT PT Teknologika Integrator Indonesia di Jakarta Barat

Punya passion di dunia IT dan jago banget mecahin masalah teknis? Kalau iya, ini kabar baik buat kamu! PT Teknologika Integrator Indonesia lagi buka lowongan kerja Tech Support IT buat kamu yang berdomisili di Jakarta Barat dan sekitarnya. Kami mencari talenta baru yang siap jadi pahlawan bagi para pelanggan kami.

Ini adalah kesempatan emas buat kamu yang mau memulai atau melanjutkan karir di industri web hosting yang terus berkembang. Sebagai Tech Support IT di tim kami, kamu nggak cuma akan menjawab pertanyaan, tapi juga menjadi solusi dan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna layanan kami. Posisi ini adalah full-time, jadi kamu bisa fokus mengembangkan skill-mu bersama kami.

PT Teknologika Integrator Indonesia, yang mungkin lebih kamu kenal dengan brand kami, JakartaWebHosting, bukanlah pemain baru di industri ini. Sejak tahun 2002, kami sudah mendedikasikan diri untuk menyediakan layanan Web Hosting Indonesia yang terbaik dan berkualitas. Pengalaman panjang ini membuat kami paham betul apa yang dibutuhkan pelanggan.

Kami percaya bahwa di balik teknologi yang canggih, ada tim yang solid, ramah, dan kompeten. Di PT Teknologika Integrator Indonesia, kami membangun lingkungan kerja yang suportif di mana setiap orang bisa berkembang. Kami mencari orang-orang seperti kamu yang punya semangat dan siap menjadi bagian dari perjalanan kami untuk terus memberikan yang terbaik.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau yang relevan.
• Fresh graduate sangat dipersilakan melamar, tapi kalau kamu punya pengalaman di bidang tech support atau web hosting, itu jadi nilai plus.
• Paham dasar-dasar jaringan komputer seperti TCP/IP dan DNS.
• Familiar dengan sistem operasi Linux dan kontrol panel seperti cPanel atau sejenisnya.
• Punya kemampuan komunikasi yang baik dan sabar dalam menghadapi pertanyaan pelanggan.
• Bersedia bekerja full-time di kantor kami di Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

Tanggungan

• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui tiket, email, dan telepon dengan ramah dan solutif.
• Menganalisa dan menyelesaikan masalah teknis yang berkaitan dengan layanan web hosting, domain, dan email.
• Membantu pelanggan dalam mengelola akun hosting mereka, termasuk penggunaan cPanel dan fitur lainnya.
• Melakukan eskalasi masalah yang lebih kompleks ke tim terkait jika diperlukan.
• Memantau performa server dan jaringan untuk memastikan semua layanan berjalan stabil dan optimal.

Dukungan Perusahaan

• BPJS Kesehatan untuk menjamin kesehatan kamu dan keluarga.
• BPJS Ketenagakerjaan untuk jaminan hari tua dan perlindungan kerja.

Gimana, kamu merasa tertantang dan cocok dengan posisi ini? Kalau kamu yakin kamulah orang yang kami cari untuk mengisi posisi Tech Support IT di PT Teknologika Integrator Indonesia, jangan tunggu lama-lama lagi! Yuk, segera kirimkan CV terbaikmu dan jadi bagian dari tim kami yang hebat. Kami tunggu lamaranmu ya

• Kirim Lamaran