Costumer Service Bank Maspion, Surabaya

Tanggal Diposting : 25 Juli 2025, 04:28
Tanggal Berakhir : 24 Agustus 2025, 04:28
Nama Perusahaan : Bank Maspion
Situs : https://www.bankmaspion.co.id/
Industri : Perbankan
Kategori : Perbankan
Lokasi : Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Pendidikan : Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3.
Pengalaman : Pengalaman minimal 1 tahun
Status Pekerjaan : FULL_TIME
Jam Kerja : Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam
Gaji : Rp 4.500.000,00

Cari lowongan kerja di bidang Customer Service? Bank Maspion di Surabaya membuka peluang karir menarik untuk kamu! Posisi ini menawarkan kesempatan berharga untuk mengembangkan kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan di lingkungan perbankan yang profesional. Siap membangun karir cemerlang di industri perbankan? Segera cek persyaratan dan cara pendaftarannya di bawah ini!

Bank Maspion, bagian dari Grup Maspion, hadir sebagai bank yang berkomitmen memberikan layanan perbankan terbaik bagi kamu. Dengan fokus pada segmen ritel dan UMKM, Bank Maspion menawarkan berbagai produk dan layanan keuangan yang inovatif dan mudah diakses, mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia dari akar rumput. Kamu bisa merasakan kemudahan bertransaksi dan solusi finansial yang terintegrasi dari Bank Maspion, yang senantiasa mengedepankan kepuasan nasabah.

Sebagai nasabah Bank Maspion, kamu akan merasakan pengalaman perbankan yang berbeda. Didukung oleh teknologi terkini dan jaringan yang luas, Bank Maspion memastikan transaksimu aman dan lancar. Lebih dari sekadar layanan perbankan konvensional, Bank Maspion juga menawarkan berbagai program dan promo menarik yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan kamu. Jadi, percayakan solusi keuanganmu kepada Bank Maspion dan rasakan manfaatnya.

Kualifikasi Pelamar

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Maspion ini ditujukan bagi kamu yang energik, memiliki kemampuan komunikasi yang mumpuni, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Jika kamu punya jiwa melayani dan mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perbankan, maka kesempatan emas ini layak kamu coba!

Berikut rincian kualifikasi lengkapnya:

  • Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari segala jurusan, preferensi pada jurusan Manajemen, Administrasi, atau Perbankan.
  • Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri perbankan (diutamakan). Fresh graduate yang memiliki motivasi tinggi juga dipersilahkan melamar.
  • Keterampilan:
    • Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
    • Mampu berkomunikasi dengan efektif dan ramah kepada pelanggan.
    • Mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solusi-oriented.
    • Memahami produk dan layanan perbankan dasar.
    • Menguasai aplikasi komputer (Microsoft Office).
    • Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
    • Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
  • Kemampuan Beradaptasi: Mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja yang positif dan mampu bekerja dalam tim.
  • Sikap: Jujur, teliti, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
  • Lainnya: Berpenampilan menarik dan rapi. Memiliki kesehatan jasmani dan rohani yang baik. Siap bekerja shift.

Peran Sebagai

Nah, buat kamu yang lagi nyari kerjaan di bidang Customer Service, khususnya di Bank Maspion, ini dia tanggung jawabnya. Posisi ini mengharuskan kamu jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, memastikan kepuasan mereka, dan memecahkan masalah yang mereka hadapi dengan cepat dan efisien. Siap memberikan solusi dan senyum terbaikmu? Berikut detail tanggung jawabnya:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan tatap muka.
  • Memberikan informasi akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Bank Maspion.
  • Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan.
  • Mengarahkan nasabah ke bagian yang tepat jika dibutuhkan.
  • Merekam dan mendokumentasikan semua interaksi dengan nasabah.
  • Memelihara hubungan baik dan profesional dengan nasabah.
  • Mencapai target kinerja yang telah ditentukan, seperti tingkat kepuasan nasabah dan efisiensi penanganan keluhan.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan yang optimal.
  • Terus meningkatkan pengetahuan tentang produk dan layanan Bank Maspion.
  • Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh perusahaan.
  • Memahami dan mematuhi peraturan dan prosedur Bank Maspion.
  • Menjaga kerahasiaan informasi nasabah.
  • Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Baca Juga :  Account Officer Bank Maspion, Jakarta Pusat

Hak Karyawan

Menjadi Customer Service di Bank Maspion Surabaya menawarkan beragam benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Bukan cuma gaji pokok yang kompetitif, kamu juga berkesempatan mendapatkan berbagai tunjangan dan fasilitas yang akan membuatmu nyaman dan termotivasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:

  • Gaji Pokok Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sepadan dengan keahlian dan tanggung jawabmu.
  • Tunjangan Kesehatan: Lindungi dirimu dan keluargamu dengan fasilitas kesehatan yang memadai.
  • Tunjangan Hari Raya (THR): Nikmati bonus THR setiap Idul Fitri dan Natal.
  • Bonus Tahunan: Raih bonus berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
  • Program Asuransi: Ketenangan finansial terjamin dengan program asuransi yang disediakan.
  • Cuti Tahunan: Istirahat dan refresh diri dengan cuti tahunan yang diberikan.
  • Peluang Karir: Kembangkan kariermu dengan berbagai peluang promosi internal.
  • Training dan Pengembangan: Tingkatkan skill dan pengetahuanmu melalui program training yang disediakan.
  • Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja dalam tim yang solid dan suportif.
  • Fasilitas Kantor yang Memadai: Nikmati kenyamanan bekerja dengan fasilitas kantor yang lengkap dan modern.

Buruan daftarkan diri Anda! Lowongan Customer Service Bank Maspion (Surabaya) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga via tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang.

Tanya Jawab Tentang Lowongan Kerja Costumer Service di Bank Maspion
Berapa kisaran gaji Customer Service di Bank Maspion cabang Surabaya, termasuk tunjangan dan benefit lainnya, untuk fresh graduate dan karyawan berpengalaman?
Kamu yang pengin kerja di Customer Service Bank Maspion cabang Surabaya? Gaji fresh graduate berkisar Rp 4 juta hingga Rp 6 juta, sedangkan karyawan berpengalaman bisa dapat Rp 7 juta sampai Rp 10 juta per bulan, termasuk tunjangan dan benefit!
Berapa jam kerja standar per hari/minggu untuk posisi Customer Service di Bank Maspion?
Kamu harus siap bekerja selama 8 jam per hari, Senin sampai Jumat, untuk posisi Customer Service di Bank Maspion. Lembur bisa saja terjadi tergantung kebutuhan operasional.
Apakah terdapat biaya yang harus dibayarkan oleh pelamar selama proses rekrutmen Customer Service di Bank Maspion, baik di tahap pendaftaran, seleksi, maupun pelatihan?
Tidak ada biaya yang harus dibayarkan pelamar selama proses rekrutmen Customer Service di Bank Maspion. Semua tahapan, termasuk pelatihan, gratis.
Apakah Bank Maspion membuka kesempatan bagi fresh graduate untuk melamar posisi Customer Service, dan apa saja persyaratan yang dibutuhkan?
Ya, Bank Maspion terbuka! Kamu bisa melamar. Cek persyaratan di website resmi.
Apakah pendaftaran lowongan kerja Costumer Service di Bank Maspion ini dilakukan secara langsung melalui Bank Maspion atau melalui agen/pihak ketiga?
Kamu daftar langsung ya, melalui Bank Maspion. Tidak ada agen atau pihak ketiga. Proses rekrutmen resmi hanya di Bank Maspion.

Perhatian : Kami tidak pernah meminta imbalan atau biaya dalam bentuk apapun untuk perekrutan di situs ini jika ada pihak yang mengatasnamakan kami atau perusahaan meminta biaya seperti transportasi atau akomodasi atau hal lain yang pasti PALSU.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *